收到版权律师函，第一天先看什么？
收到版权侵权律师函后，第一天不要先承认、不要先删除、不要先报价。吕箐翎律师结合14年办案经验判断：先核验权利主体、查清使用事实、固定全部证据，再决定谈判、下架还是应诉。
公司邮箱或快递收到一封版权侵权律师函——说网站用了对方的图片或字体，产品嵌了对方的代码或软件，要求立即下架、赔偿损失。法务或老板的第一反应往往是慌：我们是不是侵权了？要赔多少？然后急着删内容、回复邮件道歉、甚至主动报价和解。
先别急。收到律师函不等于你已经侵权，更不等于对方要多少就该赔多少。吕箐翎律师结合 14 年知识产权办案经验和 11,000+ 件诉讼案件处理经验判断：第一天真正要做的不是回应，而是核验和固定。先搞清楚发函方是谁、你到底怎么用的、证据在哪里，才能决定下一步是谈判、下架还是准备应诉。
第一天先别做的三件事
别先承认侵权。 律师函里的侵权指控是对方单方主张，不等于法院认定。你在回复里说”我们确实用了""疏忽了""愿意配合”，这些措辞在后续诉讼中可能被对方用作自认证据。
别先删除内容。 很多人第一反应是把网站图片换掉、产品下架、代码删除——但如果这些内容本身就是你后续证明”使用范围有限""不构成实质性相似”或”有独立来源”的关键证据，删掉反而削弱了抗辩空间。
别先报价和解。 对方函中写的赔偿金额，不等于法院会支持的判赔额。《中华人民共和国著作权法》第五十四条规定的赔偿计算有严格规则：实际损失、违法所得、权利使用费参照、法定赔偿，每一项都需要证据支撑。在没搞清楚使用事实、侵权范围和证据状态之前报价，要么给高了吃亏，要么给低了激化矛盾。
第一个动作：核验权利主体和作品权属
发函方是不是真正的著作权人？律师函里写的权利人名称、作品名称、登记号或创作时间，要逐一核对。
不是所有律师函都来自真正的权利人——有的发函方只是被许可人却以自己名义主张权利，有的是版权代理公司批量发函，有的大量主张的作品根本不在保护期内。要核验的内容至少包括：著作权登记证书（如有）、作品首次发表时间、权利取得方式（原始取得还是转让取得）、授权链条是否完整。
如果对方主张的是摄影作品、字体、软件等，还要看其是否真的享有这些作品在中国大陆的著作权。外国权利人尤其要看其作品是否属于《中华人民共和国著作权法》保护范围内的作品、以及是否通过国际条约在中国受到保护。权利基础不稳的案件，后续谈判或诉讼的走向会完全不同。
第二个动作：查清使用事实和授权链条
你自己的使用情况，要如实查清但不能急着定性。你的网站或产品上到底出现了什么内容？是怎么来的——是自己创作的、员工做的、外包公司交付的、从素材网站下载的、还是用户上传的？有没有购买记录、授权协议、供应商合同？
这些材料不一定能帮你免责，但能帮你判断下一步策略。如果是从正规素材平台购买并持有授权协议，抗辩基础就强很多。如果是员工自行从网上下载使用，就要评估企业自身的管理责任。如果是用户生成内容，可能涉及”通知-删除”规则，路径又不一样。
关键不在于”你有没有用”，而在于”怎么用的、有没有授权、使用范围和方式是否在授权范围内”。素材平台的一年期标准授权和买断式授权，抗辩空间完全不同。外包商用的是正版还是盗版，也会影响你的责任边界。
第三个动作：固定全部现有证据
第一天就要做的事：把能固定的证据全部系统保存、标注时间、不要改动。不是说马上做公证——公证可以后续补——而是先确保原始材料不丢失、不被篡改。
具体要固定的材料至少包括：律师函原件和送达记录（快递单、邮件头信息、发件人、收件时间）；被指控的网页或产品页面截图（含网址、时间戳）；你方的使用记录、上传记录、购买记录、授权协议；与发函方的全部往来记录；内部沟通记录、设计稿、开发文档、供应商合同、交付记录。
最高人民法院《关于知识产权民事诉讼证据的若干规定》对证据保全、电子证据认定和举证妨碍有专门规定。提前固定证据，不仅是为了自己抗辩，也是防止对方后续在证据上做文章。另外注意：截图时要保留系统时间、网址栏，不要只截内容；聊天记录要保留完整上下文，不要只截有利部分。
常见误区和边界
第一个误区：以为收到律师函就等于侵权了。 律师函是单方主张，不经过法院审理不产生任何法律效力。很多律师函夸大侵权后果和赔偿金额，目的是施压促成和解。
第二个误区：以为删除内容就能免责。 著作权侵权赔偿计算不只看出示状态——你在删除前已经实施的使用行为、持续时间、传播范围、获利情况，仍然是被计算的基础。
第三个误区：以为不理就会过去。 某些批量发函确实是”撒网式”施压，但如果对方是真实的权利人且证据充分，长期不回应可能导致对方直接起诉并申请证据保全，到时更加被动。
边界也要看清楚： 这个判断不能反过来理解——不是说所有律师函都该”不理”或”硬刚”。如果发函方确实是知名权利人、主张的作品明显受保护、你的使用也确实缺乏授权基础，认真准备谈判和和解方案也是合理路径。关键是先搞清楚事实，再决定策略，而不是凭第一反应做决定。
吕箐翎律师的实务判断
版权律师函来了，第一天最重要的不是回复，而是判断。判断发函方有没有站得住的权利基础，判断你自己的使用有没有抗辩空间，判断现有证据能不能支撑后续的谈判或诉讼。
建议先用一天时间把权利核验、使用事实和证据固定三件事做完，再决定接下来的动作。这三件事不需要律师就能启动——但要不要请律师帮你判断下一步，取决于争议金额、对方态度和你自己的证据状态。涉及大额索赔、跨境权利人或可能被申请证据保全的，建议不要只靠自己判断。
常见问题
问：律师函里说的赔偿金额很高，是不是真的要赔这么多？
不一定。律师函中的金额是对方单方主张，不具有法律约束力。《中华人民共和国著作权法》第五十四条规定，赔偿按实际损失、违法所得或权利使用费计算；都难以计算的，由法院在五百元以上五百万元以下酌定。故意侵权且情节严重的，可以在一倍以上五倍以下判赔。实际判赔受证据影响很大，不是对方说多少就多少。
问：我没有主观故意，是员工或外包公司用的，能免责吗？
不能简单免责。企业对其经营活动中使用的内容负有管理责任——不管是你自己放上去的、员工做的还是外包商交付的。但有没有主观故意、是否尽到合理注意义务，会影响赔偿金额和是否适用惩罚性赔偿。如果你有完整的供应商合同、授权审查流程和侵权投诉处理机制，可以在一定程度上降低过错认定。
问：律师函是发到公司邮箱或快递的，能不能当作没收到？
不建议。快递签收记录、邮件送达回执都可以作为”已送达”的证据。如果你在合理期限内不回应，对方可能直接向法院起诉并申请证据保全，到时你会丧失主动应对的空间。至少应该内部评估后决定：是无视、回应否认、提出谈判，还是准备应诉。