直播间运营者聘请主播带货,身份核验与三年记录怎么做?
吕箐翎律师认为,直播间运营者应核验并及时更新主播身份信息,每次直播前向平台报送核验无误的信息,并将记录保存至直播结束后不少于三年;身份信息记录留存缺口应及时整改。
吕箐翎律师的判断是:直播间运营者聘请主播带货,不能只留艺名或口头确认;应核验并及时更新法定身份信息,每次直播前向平台报送核验无误的信息,记录保存至直播结束后不少于三年。身份信息历史保存记录有缺口的,应及时整改;本次直播前无法向平台报送核验无误的身份信息时,不应安排开播。
这里的关键不是事后能否补出一份材料,而是运营者在该场直播开始前,能否向平台报送核验无误的信息;身份信息记录则应在直播结束后持续保存。艺名不能替代运营者依法应核验和保存的身份信息。
先把核验对象和期限放对位置
《直播电商监督管理办法》第二十八条要求直播间运营者核验主播的身份信息,包括姓名、身份证件号码、经常居住地址、联系方式、所属直播营销人员服务机构,以及与直播营销相关的专业资质、职业职务等身份信息;信息变化时要及时更新。该条还要求运营者将记录保存至直播结束后不少于三年,并在每次直播前向平台报送核验无误的信息。
因此,三年不是从签约日或首次入驻日开始笼统计算,而应对应直播结束后的保存期限。主播由直播营销人员服务机构提供,也不当然免除直播间运营者自己的核验义务;所属直播营销人员服务机构只是第二十八条列明的身份信息之一。
整改义务与下一场开播要分开判断
吕箐翎律师认为,整改通知已经指出身份信息记录保存缺口时,运营者应及时补正并留意第五十九条的处罚风险;但历史保存记录的缺口不应被一概视为本次不得开播的条件。本次直播前,应围绕姓名、身份证件号码、经常居住地址、联系方式、所属直播营销人员服务机构,以及与直播营销相关的专业资质、职业职务等身份信息,判断能否向平台报送核验无误的信息;本次直播前无法向平台报送核验无误的身份信息时,不应安排开播。这是对开播风险的判断,不是重庆璧山案例的事实。
重庆璧山案例说明了什么
市场监管总局公布的重庆璧山案例显示:迈巴乐台球俱乐部在2026年1月中旬聘用艺名为“莹莹”的主播直播;检查时无法提供其身份信息和保存记录,被责令改正。2月4日复查时,相关问题仍未整改,俱乐部仍在经营场所开展直播营销活动。该案于2月按《直播电商监督管理办法》第五十九条第一款作出责令改正并罚款1000元的处理。
该案例不能被读成“没有核验一次就必然罚1000元”,也不能被读成罚款金额的统一标准。第五十九条第一项对不履行第二十八条核验义务规定:在其他法律、法规没有规定且属于市场监管部门职责的情形下,先责令限期改正;拒不改正或者情节严重的,处1万元以上10万元以下罚款。个案处理还要结合具体事实和裁量依据,不能只拿案例中的金额反推自己的风险。
下一场直播前,先补齐哪类事实
运营者应先分开回答三个问题:第二十八条列明的身份信息,包括姓名、身份证件号码、经常居住地址、联系方式、所属直播营销人员服务机构,以及与直播营销相关的专业资质、职业职务等身份信息,是否完整且已及时更新;本次直播前能否向平台报送核验无误的信息;身份信息及核验记录能否保存至相应直播结束后三年。本次直播前无法向平台报送核验无误的身份信息时,不应安排开播;历史保存记录有缺口时,应作为整改和第五十九条风险问题单独处理。
如果已经收到整改通知,还应把通知所指的具体主播、检查时缺失的身份信息记录和后续补正情况逐一对应。事实尚未核清时,结论不应写成“已经完成核验”或“只要补交材料即可继续播”;先确认本次直播前能否报送核验无误的信息,并单独处理历史保存记录缺口,才谈得上是否具备继续安排直播的基础。