网站图片收到版权索赔函，首日怎样核对权利和授权？

吕箐翎律师的判断是：网站图片收到版权索赔函后，第一步不是先争金额，也不是只把图片删除，而是保存使用现场并核对权利和授权链。 函件是一项争议信号，不能自动替代图片、主体、使用和赔偿证据。

删除前先保存使用现场

企业可以根据风险控制需要下架或替换图片，但行动前应在内部保存完整页面、网址、访问时间、页面上下文、后台上传记录、操作账号、文件名和版本变化。

同时保留函件原件、附件、发送主体和沟通记录。保存这些材料不是为了继续公开使用，而是为了说明争议发生时图片出现在哪里、由谁上传、持续到何时以及收到通知后采取了什么动作。

只保存函件而删除页面和后台记录，后续可能无法准确还原使用事实。下架可以控制新增展示，却不能让此前发生的使用自动消失。

核对对方主张的图片与主体

应确认函件指向哪一张图片、哪个版本、何种著作权，以及发函主体与作者、权利人或受托代理人之间的关系。

登记材料、作品截图或授权文件可以提供线索，但要与原作版本、形成或发表材料和权利取得过程相互对应。函件所列页面、时间和方式也应与企业后台记录核对。

材料不足时，结论应是还需要补充什么，而不是直接否认对方权利或承认企业一定侵权。

追溯企业自己的素材来源

“从网上下载”只能说明取得路径，不能证明商业使用权限；“设计师提供”也不能自动证明设计师有权许可。应继续查找图库订单、账号下载、许可证文本、外包合同、供应商交付和员工制作记录。

授权需要对应具体图片、使用主体、用途、渠道、地域和期限。图片经过裁剪、拼接或加字时，还应保存原始素材和修改记录，确认改动没有掩盖原始来源。

暂时找不到授权文件时，应记录缺口并向实际提供方追索，不临时补造凭证或把口头说明写成确定事实。

实际使用范围单独核验

图片出现在网站，不自动说明使用持续多久、出现在哪些页面、是否同步用于广告或其他渠道。企业应根据后台、页面和传播记录确认使用主体、页面、时间和范围。

当前页面状态不能代表完整历史，一张搜索截图也不能说明全部使用场景。页面改版、缓存、多个站点或不同语言版本，应分别确认，避免扩大或缩小实际事实。

索赔金额回到法定路径和证据

著作权法第五十四条提供侵权赔偿的一般判断路径，包括实际损失、违法所得、权利使用费参照、法定赔偿和合理开支等，但不是网站图片的固定价目表。

函件中的报价、图库标价、许可费或计算公式，都要结合权利、实际使用和可比条件核对。企业不能因为函件列出数字就直接认赔，也不能在材料不足时承诺零赔偿或固定金额。

吕箐翎律师建议首日形成四项结论：对方图片和主体是否明确；企业使用的是哪个版本和范围；素材通过什么路径进入网站；索赔依据仍缺哪些事实。完成这些核对后，再决定回复、补充授权材料或与素材提供方协同，不让函件或删除动作替代完整判断。